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Lancer son business en ligne peut sembler intimidant, mais avec les bons outils et stratégies, cela peut être une expérience enrichissante et épanouissante. Aujourd’hui, Ouipay.fr l’expert anti-crash de votre business en ligne vous aide à lancer votre activité.
Dans cette deuxième partie nous nous focaliserons sur votre plan de communication, votre stratégie marketing et la création de votre site web.
Définir son plan de communication
Communiquer pour se démarquer
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, il est essentiel de bien maîtriser sa communication pour réussir. Que vous soyez une entreprise ou un individu, il est important de savoir comment faire son plan de communication pour atteindre vos objectifs. Tout d'abord, il est primordial de définir les objectifs de communication que vous souhaitez atteindre. Que vous cherchiez à renforcer votre positionnement sur le marché, à accroître votre notoriété, à fidéliser ou à attirer de nouveaux clients, chaque objectif de communication nécessite une stratégie de communication adaptée.
Ensuite, vous devez définir votre public cible, ainsi que les moyens de communication appropriés pour atteindre ce public. Le plan de communication doit tenir compte à la fois de la communication interne et de la communication externe de l'entreprise. Il est essentiel de construire une communication efficace en interne pour fédérer les équipes et leur permettre de servir les axes stratégiques de l'entreprise.
En externe, les différentes actions de communication, les canaux utilisés et les messages véhiculés doivent être cohérents et pertinents pour toucher vos cibles. Pour élaborer une stratégie de communication efficace, il est préférable de procéder par étapes.
Ouipay.fr : analyser votre propre situation
Tout d'abord, il est important de réaliser un audit de communication pour avoir une vue globale de votre image de marque et de la perception que vos clients et prospects ont de vous. De cette analyse, vous pourrez établir une stratégie de communication adaptée et mettre en place un plan de communication. Si vous êtes au commencement, faites le point sur l’image que vous souhaitez véhiculer. Pour vous aider, vous pouvez vous référer à un concurrent direct qui représente ce que vous souhaitez atteindre.
Le plan de communication externe doit inclure un mix entre des actions de relations publiques, de la publicité, des médias sociaux, des publications écrites et des événements pour toucher vos cibles. Le plan de communication interne doit inclure des actions de communication pour fédérer les équipes et les faire partager la vision de l'entreprise.
Lancer son business en ligne : donnez-vous les moyens de réussir !
Vous devrez également définir les moyens nécessaires pour mettre en place cette stratégie et mesurer les résultats pour évaluer le retour sur investissement. Il est donc indispensable de prévoir un budget communication et de sélectionner les prestataires adaptés pour l'exécution des différentes actions.
En effet, pour réussir votre communication, il est essentiel de définir les objectifs stratégiques à atteindre, vos cibles et les moyens de communication pertinents pour toucher votre audience. Il est ensuite nécessaire de mettre en place une stratégie de communication adaptée, assortie d'un plan de communication interne et externe, pour construire votre image de marque et atteindre vos objectifs.
Enfin, il est important de planifier les actions de communication, de mesurer les résultats et d'ajuster la stratégie en conséquence afin de piloter la communication vers le succès. Les phases d’analyse doivent être assez régulières pour vous permettre de réagir en cas de problème.
Choisir la stratégie marketing adaptée à votre business model
Choisir la bonne stratégie marketing
Une étape cruciale pour réussir dans tout domaine, le choix de votre stratégie. Vous devez prendre en compte plusieurs aspects pour élaborer une stratégie efficace. Notez que les canaux de communication digitale et les médias sociaux offrent de nouvelles opportunités pour atteindre les clients potentiels et fidéliser les prospects.
En effet, le digital a transformé le monde de la communication en offrant de nouveaux canaux pour toucher les cibles. Le référencement et les mots-clés sont essentiels pour atteindre de nouveaux clients grâce aux moteurs de recherche. En fonction de votre stratégie et de votre cible, vous devrez donc vous positionner sur certains mots-clés comme certaines thématiques pour attirer et fidéliser votre audience.
Cependant, il ne faut pas oublier de viser la pertinence et la qualité des informations affichées sur votre site internet, comme vos réseaux sociaux.
Inboud ou outbound marketing ?
L'inbound marketing est une stratégie marketing digitale qui consiste à attirer des prospects qualifiés grâce à la production de contenus pertinents et à la mise en place de leviers de conversion. L'objectif est de créer un flux constant de nouveaux clients en favorisant une approche non intrusive et en s'appuyant sur les habitudes de consommation du public.Contrairement à l’outbound marketing (marketing traditionnel), qui repose sur la diffusion de messages publicitaires massifs et les actions plus directes, l'inbound marketing se base sur une valeur ajoutée créée pour l'utilisateur.
Pour réussir sa stratégie d'inbound marketing, il est nécessaire de définir une stratégie de contenu et de mettre en place des stratégies sur les réseaux sociaux. Pour réussir sa stratégie d’outbound marketing, il est important de bien connaître sa cible pour créer des publicités et des accroches captivantes qui donneront envie à votre cible de cliquer.
Soyez malin ! Prenez le meilleur des deux stratégies
En clair, l’inbound marketing repose sur une stratégie à long terme là où l’outbound marketing se base sur une stratégie d’approche directe. La première demande du temps, la seconde de l’argent.
Si certains préfèrent choisir entre l’une et l’autre, la combinaison de ces deux stratégies est un excellent moyen d’attirer des prospects tout au long de l’année, tout en appuyant davantage certaines périodes de ventes en fonction de vos objectifs, grâce à de la publicité ciblée. De manière générale, tout est une question de choix. Vous le verrez au fur et à mesure de votre expérience, il n'est pas toujours bon de mettre tous ces œufs dans le même panier.
En revanche, vous serez parfois amené à tenir une décision sur plusieurs semaines, ou même plusieurs mois ou années, avant de récolter le fruit de votre travail.
Prenez le temps de peser le pour et le contre et ensuite lancez-vous ! La théorie à du bon, mais faire de l’argent en théorie ne rapporte pas grand-chose.
Créer votre site web
Le site web : le coeur de votre business en ligne
Une fois votre stratégie définie et votre plan de communication construit, vous pourrez entrer dans le vif du sujet, en créant votre site web, par exemple, et en ouvrant vos premiers comptes de réseaux sociaux. La première étape pour créer votre site internet est de choisir un nom de domaine qui reflète votre entreprise. Vous pouvez utiliser des sites internet comme LWS ou 1&1 pour acheter votre nom de domaine et héberger votre site. Comment choisir votre nom de domaine ? Il doit être :
disponible ;
simple ;
reconnaissable ;
pour votre audience.
Une fois votre nom de domaine et votre plan d'hébergement en place, vous pouvez commencer à créer votre site en utilisant un CMS tel que WordPress, Joomla, ou Drupal. Ces plateformes sont facilement personnalisables et permettent de créer des sites web professionnels avec des templates et extensions adaptés à votre entreprise.
Si vous souhaitez créer un site de vente en ligne, WooCommerce pour WordPress ou PrestaShop sont d'excellentes options. Si vous décidez de faire appel à un prestataire de services pour réaliser votre site, votre plan de communication vous sera utile. En effet, cette base permettra à votre prestataire de créer un site en accord avec votre stratégie.
Les points importants pour créer votre site web
Comme dit précédemment, avant de créer votre site, il est important de réaliser une étude de marché pour comprendre les tendances du marché et les concurrents potentiels. Identifiez votre niche et déterminez le modèle d'affaires, le business plan et le prévisionnel.
Le référencement naturel est la clé pour vous positionner en haut des pages de recherche et attirer des clients potentiels. Les mots-clés doivent être intégrés à chaque page de votre site pour une visibilité optimale. Utiliser des outils comme Google Analytics et Adwords peut vous aider à suivre vos clics et à peaufiner votre stratégie de SEO.
La personnalisation est importante pour refléter votre image de marque et atteindre votre marché cible. Les sites internet tels que Jimdo, Weebly et Sitew offrent une grande flexibilité dans la personnalisation. Vous pouvez également utiliser des plugins et widgets pour améliorer la fonctionnalité de votre site.
Si vous envisagez de vendre des produits en ligne, vous pouvez opter pour le dropshipping (une option rentable pour éviter d'avoir à stocker des produits physiques). Shopify et WooCommerce pour WordPress sont des options populaires pour la création de sites de vente en ligne.
La pire erreur que vous puissiez commettre en créant votre site web
Commencer la construction de votre site web sans avoir pris le temps de poser votre stratégie. Si vous vous lancez tête baissée sur le marché sans avoir de bases solides, vous risquez de perdre gros. Que vous ayez fait votre site vous-même ou que vous ayez fait appel à un professionnel pour sa réalisation, s’il n’est pas en accord avec votre stratégie, vous serez bon pour tout recommencer.
Une perte évidente de temps et d’argent ! Alors, posez-vous quelques minutes avant de réfléchir à la typographie de votre page d'accueil et demandez plutôt si vous avez bien suivi toutes les étapes importantes pour lancer votre business en ligne :
faire un état des lieux de votre situation ;
choisir la forme juridique de votre business ;
définir votre plan de communication ;
choisir la stratégie marketing adaptée à votre business model ;
créer votre site web.
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Crédit photo : Image by StartupStockPhotos from Pixabay